Privacy
verklaring.

1. Wie zijn wij?

Voltenvast, gevestigd aan de Nachtegaallaan 56A, 5702 KP te Helmond, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
E-mail: info@voltenvast.nl
Telefoon: 06 4448 0482

2. Welke gegevens verwerken wij?

Voltenvast kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e‑mailadres.
• Gegevens die worden verstrekt via contactformulieren, offerteaanvragen of andere communicatie.
• Factuur- en betaalgegevens.
• IP‑adres, browsertype en technische gegevens voor beveiliging en het voorkomen van misbruik.
• Eventuele foto's, documenten of bijlagen die vrijwillig worden verstrekt.
• Gegevens die noodzakelijk zijn voor het ontwerpen, configureren, installeren en onderhouden van smart‑home‑, domotica‑, automatiserings‑ en beveiligingsoplossingen.

3. Doeleinden van verwerking

Voltenvast verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor:

• Het opstellen van offertes.
• Het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten.
• Het leveren, installeren, configureren en onderhouden van smart‑home‑, domotica‑, automatiserings‑ en beveiligingsoplossingen.
• Het beantwoorden van vragen, verzoeken en klachten.
• Facturatie en administratieve verplichtingen.
• Het verbeteren van dienstverlening.
• Het beveiligen van de website en het voorkomen van spam, misbruik en fraude.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Camerasystemen, beveiligingssystemen en smart‑home oplossingen

Bij werkzaamheden aan camera‑, alarm‑, toegangscontrole‑, domotica‑ en smart‑home systemen kan Voltenvast toegang krijgen tot technische configuraties, instellingen of gebruikersaccounts voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de werkzaamheden.

Voltenvast verwerkt geen camerabeelden, opnames of andere gegevens uit dergelijke systemen tenzij dit noodzakelijk is voor installatie, configuratie, onderhoud of probleemoplossing.

De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het rechtmatig gebruik van deze systemen en voor naleving van de toepasselijke privacywetgeving.

5. Bewaartermijnen

Voltenvast bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.

• Factuur- en administratieve gegevens worden gedurende 7 jaar bewaard conform fiscale wetgeving.
• Contactaanvragen, offertegegevens en projectinformatie worden maximaal 2 jaar bewaard, tenzij een overeenkomst tot stand komt of een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist.

6. Delen met derden

Voltenvast verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of op grond van een wettelijke verplichting.

Dit kunnen onder andere zijn:

• Mollie B.V. voor betalingsverwerking.
• Hosting- en IT-dienstverleners, waaronder TransIP.
• Leveranciers of softwareplatformen die noodzakelijk zijn voor de levering van producten en diensten.
• Overheidsinstanties indien dit wettelijk verplicht is.

Voltenvast verkoopt, verhuurt of verstrekt persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

7. Foto's van projecten en referentieprojecten

Tijdens of na uitvoering van werkzaamheden kan Voltenvast foto's maken van installaties, technische opstellingen of gerealiseerde projecten voor documentatie‑, kwaliteitscontrole‑ en promotionele doeleinden.

Bij publicatie worden geen persoonsgegevens openbaar gemaakt zonder toestemming van de betrokken persoon. Waar redelijkerwijs mogelijk worden huisnummers, kentekens, gezichten en andere privacygevoelige gegevens afgeschermd of onherkenbaar gemaakt.

Indien een opdrachtgever bezwaar heeft tegen het gebruik van projectfoto's voor promotionele doeleinden, kan dit schriftelijk worden aangegeven.

8. Cookies en vergelijkbare technologieën

De website van Voltenvast maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies en vergelijkbare technieken zoals localStorage voor het correct functioneren van de website.

Er worden geen trackingcookies geplaatst voor advertentiedoeleinden.

U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te blokkeren. Hierdoor kunnen bepaalde onderdelen van de website mogelijk minder goed functioneren.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens.
• Uw gegevens te laten corrigeren.
• Uw gegevens te laten verwijderen.
• Bezwaar te maken tegen verwerking.
• Verwerking te beperken.
• Gegevens over te dragen (dataportabiliteit).
• Eerder gegeven toestemming in te trekken.

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@voltenvast.nl.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Beveiliging

Voltenvast neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, misbruik of onrechtmatige verwerking.

De website maakt gebruik van een beveiligde SSL‑verbinding (HTTPS).

11. Wijzigingen

Voltenvast behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op de website.

12. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via:

Voltenvast
Nachtegaallaan 56A
5702 KP Helmond
E-mail: info@voltenvast.nl
Telefoon: 06 4448 0482